[Alumni討論區 ] 帶人‧待人~Vega學姊分享

【帶人，待人】

星期一回中山分會參加新生說明會順便跟現任的幹部聊天，有學妹問我：『要怎麼帶人？』

以前常有人問我這個問題，最近我也跟我的老闆討論到以後讓我帶team的規劃，又再度讓我想到，其實在AIESEC五年，我有三年的時間都在帶人：LCP時帶VP、帶一個分會，MCP時帶MC team、帶LCP team，AP Chair時也間接地帶領一個region... AIESEC真的提供年輕人各式的leadership role，間接直接地給了我們無限的成長自己也成長別人的空間。對我的老闆，以及很多比我們年長在職場上的工作者，可能很難想像一個年紀輕輕的大學生，有機會在同一時間裡有十個或以上direct report，如果真的算起來，我MCP第二年時，direct report應該有二十五個。

你問我有什麼秘訣或心得，我只有兩個字：『帶心。』這跟我『待人』的原則是一樣的，真心誠意地付出，主動地照顧別人、關心別人，這真的跟當一個P的最高指導原則沒有太大的差別。如果你有機會帶人，我有幾個建議：

1.Develop common interest and network：這點很重要，一個好的P，應該不只關心你下屬的AIESEC life，同時也能跟他們討論其他的話題，可以是攝影、旅遊、電影、偶像、運動... whatever。更進一步地，認識他們AIESEC以外的朋友。這是在AIESEC relationship之外，建立對這個人其他面向的了解，一方面增加彼此的話題，也能提昇互信。在分會裡跟我有良好關係的，我都會盡量找機會認識他們系上的同學或學弟妹學長姊。在總會裡跟我有比較深刻的互動的，我甚至都認識他們的家人、男女朋友甚至高中同學。我現在對我的直屬老闆，也是試圖建立這樣的關係，當我的父母與親近的朋友來香港拜訪我時，我都會請他們到辦公室跟我老闆打個招呼，幾次之後，我覺得對我們的關係有加分的作用，更不用說我們偶爾也會討論電影、打高爾夫球這些共同的樂趣。

2.Frequent and flawless communication： 固定的深度溝通是必要的。一個好的P要能夠清楚傳達自己的意念，並且固定地spend quality time with your member，可以是正式的one on one討論公事，或是非正式的hang out，比如說一個星期或兩個星期一起吃個午飯、喝杯咖啡之類的。這其實跟男女朋友約會的概念很像，兩個人要能夠對彼此的相處（尤其是獨處）感到自在、舒服。時間久了，兩個人才能夠找到對的或是相近的頻率來溝通。而一旦溝通，必定要誠心的、體貼的，更重要的是要有建設性的。以我的個性來說，如果是膚淺表面的對話，不如不要說，這點我年紀越大感受其實越深。一個真誠的領導者，就算不聰明或不夠有魅力，通常最終還是可以打動人，一個虛假，對話隨便蜻蜓點水的領導者，也總是得不到人心的。

3.Combine personal goal and organizational goal：每個人加入AIESEC的理由不同，留在AIESEC的原因也不同，這跟在業界工作一樣，大家都有hidden agenda，要怎樣讓大家朝著同一個目標邁進，那要讓他們感受到『我如果達成組織的目標，我也直接或間接地達成我個人的目標』。比如說：我在總會時協助規劃了法人化，這非常直接地培養了我在組織轉型方面的經驗，而這是很多人只有機會在課本上學得到卻做不到的事情。比如說一個VPICX幫分會realize一張TN，這看起來是AIESEC-related的目標，但其實這其中卻間接地培養了像是tele marketing, presentation skill, customer relationship management, 甚至像是business English等等的能力，都是未來在職場上就業可以運用到的skill set，沒有一樣是沒有用的。組織要成長，每個人也都要成長，兩者相輔相成，這樣的互依互存的關係才能夠走得健康、走得長久。我最近跟我的直屬老闆提到我希望能夠在三十歲前旅遊三十個國家的夢想，他說，那我可以協助你讓你透過Business trip來達成你的personal goal，例如，讓我on the way to somewhere在某個我沒有去過的國家transit之類的，這就是一個很好的例子，在不替組織create extra cost的情況下，能夠讓individal圓夢。AIESEC裡實在有太多這樣的機會，不再此贅述。

4. Leading by example：以身作則，以德服人。聽起來好像是廢話，但是其實做起來很難。像我自己很討厭別人不follow up，我自己就不能break the promise，也該好好follow through原本計畫好的事情，就算計畫生變，也該清楚地說明理由，讓自己的立場鮮明，同時也保護羽毛。在AIESEC裡面大家都討厭別人擺爛，但是從不擺爛的人實在不太多，當一個P的更是要注意這一點，不然難以服眾，而當你難以服眾的時候，不要說選舉了，下屬都不會對你有respect，更不用說帶領他們了。

5.Learning as you would live forever：中文的俗話叫做『活到老學到老』，這跟在AIESEC裡面也是一樣的。我記得以前在分會時，我常在分會的社辦裡研讀Learning Tool（一本很厚的HR training kit），每次都可以學到新的東西，也可以刺激自己有新的想法，更重要的是，somehow可以motivate自己。一個不斷的精進自己的P，才能總是有新的know-how來教members，不是說當P的一定要什麼都會，但也總不能一問三不知，重點是要有求知的精神，與members一起學習，那種共同成長的滿足感跟成就感，非筆墨能夠形容。我印象最深的大概是整個分會一起考insight II那段時間吧，中午吃飯時間大家通通跑去社辦用破破的電腦一起研究怎麼考insight II，還share考題跟過關的技巧，那真的是好玩又好笑，一段難忘的回憶。
　
說了這麼多，只是一點經驗跟大家分享，未必是什麼guideline，我自己也不是一個完美的P，不過呢，這幾點倒是我出來工作幾年之後還是覺得相當受用的，共勉之！


Vega